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国庆假期即将来临 昆明市消协提醒应理性制定出游计划

作者: 广州旅游 发布时间: 2020年04月10日 02:42:39

云南网讯(记者 彭锡)国庆黄金周即将到来,大假期间外出旅游又将成为消费热点。为帮助消费者提高外出旅游安全理性文明消费的意识,9月23日,昆明市消费者协会提醒广大消费者国庆假期出游应理性制定出游计划,并注重行程安排的合理性和安全性,预防意外事故的发生。

消费提示称,消费者应理性制定出游计划。参加旅行社团队出游的消费者应当选择资质完备、信誉较好的旅行社参团,注意查看旅行社的营业执照和旅行社业务经营许可证。自由行的消费者则应提前预订住宿酒店和交通工具、餐饮等,避免因消费高峰旅游资源紧张而导致吃住行没有着落。自驾游的消费者还应了解要抵达目的地的主要路线及路况,选择一条主线路和几条备用线路,避开交通不便路段和时段。出游前应事先了解目的地的地理条件和天气状况,尽量不要选择易发生自然灾害的线路。出境游则应避免选择近期安全形势不佳或有严重自然灾害的国家或地区。

此外,参团出游要与旅行社签订旅游合同,明确旅游中相关事项、双方权利义务、违约责任及出现纠纷的解决方式等,不要轻信旅行社工作人员的口头承诺,对于模糊不清、表述不明的条款要在补充约定中注明其真实意思,合同要在核对准确后再签字,旅行过程中应注意查看旅行社是否依照合同安排行程,警惕“夜车团”、“黑社”转手。昆明市消协还提醒,旅游中要注重行程安排的合理性和安全性,预防意外事故的发生。出游时购买食物需注意商品质量保证,不要购买“三无”(无生产厂名、生产日期、厂家地址)商品。消费者在旅游过程中要保持应有的理性,根据需要合理消费,不可盲目跟风购买、冲动消费。

消费者还应加强自我安全防范。尽量避免单独行动,避免随身携带贵重物品、大量现金及在公共场合露富等。出游前应检查、保养好车辆,注意行车安全。出境游应遵守当地规定,尊重当地风俗和民族宗教习惯,文明健康旅游,自觉维护国人形象。遇到消费纠纷要避免正面冲突,必要时可以请求我国驻外机构帮助。

最后,昆明市消协提醒,消费中应主动索要发票或消费凭证,如与经营者发生消费纠纷,首先应与商家协商和解,和解不成则应注意做好人身财产安全的自我保护,并保留好相关消费证据,再向当地消协组织或旅游监督部门等相关部门投诉,维护自己的合法权益。