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海南省旅游发展研究会会长王健生解读海南《振

作者: 广州旅游 发布时间: 2020年04月10日 01:03:01

3月22日上午10时,海南省新闻办召开“海南振兴旅游业”新闻发布会,海南旅文厅副厅长刘成以及相关部门负责人等出席发布会。发布会现场公布并解读了《海南省旅游业疫后重振计划——振兴旅游业三十条行动措施(2020—2021年)》(以下简称《重振计划》)。《振兴旅游业三十条行动措施》受到社会高度关注。对此,海南省旅游发展研究会会长王健生也有自己独到的见解。

海南省旅游发展研究会会长王健生解读海南《振

海南省旅游发展研究会会长王健生

1.《振兴旅游业三十条行动措施》提出的主旨?

王健生(海南省旅游发展研究会会长):与全国各地纷纷出台的支持旅游业抗疫救市的政策措施相比,《海南振兴旅游业30条》亮点多多。今年是海南自贸港建设元年、国际旅游消费中心建设深度推进的关键之年,海南省政府出台的《海南振兴旅游业30条》将旅游业疫后重振与深度推进国际旅游消费中心建设有机结合、同频共振。

一、这是既务实又创新的30条,两年内,既有提振行业信心、抗疫救市的“落地有声”的组合拳政策措施,又有提振市场信心、激活旅游消费的创新举措,比如:推出“海南游、疫安心”旅游综合保险产品,对2020年来琼游客因感染新冠肺炎等传染性疾病和因自然灾害等不可抗力原因导致人身伤亡或产生医疗费用的给予赔付;比如鼓励保险公司开发旅游突发公共安全事故保险险种。

二、这是既解决当下问题又着眼转“危”为“机”、助推高质量发展的政策体系。《海南振兴旅游业30条》并不是权宜之计,而是在正视海南旅游发展中的问题和瓶颈、对标《海南省建设国际旅游消费中心的实施方案》的基础上,省委省政府经过多轮研讨、群策群力、反复完善而出台的系统措施。从加大财税金融扶持力度,提振市场信心;促进旅游项目落地,打造核心吸引物;加大推广营销力度,刺激旅游消费;深入推进“旅游+”,促进产业高度融合;提升旅游国际化水平,蓄势发展入境游;加大人才培养力度,提升旅游服务质量等等六大板块出台30条政策措施,将旅游业疫后重振与深度推进国际旅游消费中心建设有机结合、同频共振。

三、这是由省政府统筹领导,多部门、各市县、全行业分工合作、共同参与的“作战部署”。省政府统筹领导全省旅游业振兴工作,具体由省推动旅游产业发展工作联席会议推进落实。明确要求各责任单位严格按照分工要求,积极参与、密切配合,共同完成责任事项涉及的各项任务。省政府将定期对工作任务完成情况开展专项督查,跟踪推进责任事项的落实。《海南振兴旅游业30条》行动措施适用的旅游企业范围包括在海南注册的旅行社、旅游景区、酒店民宿、旅游商品、邮轮游艇、高尔夫旅游、椰级乡村旅游点等七类企业。

海南省旅游发展研究会会长王健生解读海南《振

海南省旅游发展研究会会长王健生

2.受疫情影响,目前海南旅游业的现状如何?

王健生:此次疫情,不仅对海南旅游,而且对全国旅游乃至国际旅游都是重大打击,各地都在思考谋划疫情过后的振兴,必将出现高招频现、竞争激烈的局面。哪个地方能真正从共同的危机中实现旅游业振兴,关键在于下功夫深谋远虑、运筹帷幄。

近年来,海南旅游市场的竞争格局已经发生变化,海南旅游不仅同国内市场竞争,而且同国外特别是周边热带海岛旅游国家的市场竞争。全国性抗疫胜利后,国内外旅游市场的产品竞争、客源争夺、营销大战、刺激市场措施比拼等等将更加白热化,对于深受疫情影响、依赖省外客源市场的海岛省份海南,旅游业恢复发展工作的难度会大于内地省份。

鉴于海南在空间地理上是属于国人的远程旅游目的地,通常海南旅游促销对岛外客源地市场产生实质性启动往往需要三个月以上的时间,面对疫情过后全国各地刺激旅游市场恢复和竞争加剧态势,我们预计,海南旅游市场的真正恢复会比内地省份至少还要晚三个月至半年。

疫情过后的国内外旅游市场争夺战,首先是目的地之间的竞争。面对疫情过后的旅游市场新形势、竞争新格局,海南旅游要一改往常“各自为战、产品打头、分散营销”的做法,特别需要省政府统筹、整合全省的资源、资金、力量,全省一盘棋,抱团取暖,形成“海南旅游”的“省级军团”,精心梳理、整合、优化海南国际旅游消费年活动、项目及资金,对标《海南省建设国际旅游消费中心的实施方案》,认真策划以海南作为一级旅游目的地、重点旅游市县作为二级旅游目的地构成海南旅游“目的地体系”,以及与之匹配的“新形象、新品牌、新产品体系”,在此基础上形成营销合力参与国内外客源市场的竞争和瓜分。